Mejora la experiencia del cliente y aumenta su fidelidad

Con Dynamics 365 podrás obtener una información más detallada de los clientes, combinando fuentes externas e internas y realizar un seguimiento exhaustivo de los mismos. Esto ayuda a comprender las preferencias y el comportamiento de los clientes pudiendo anticiparnos a sus necesidades, consiguiendo que su experiencia en nuestro negocio sea mucho mejor y aumentando su fidelidad.

Permite una visión completa de las necesidades de tu negocio

Gracias a la centralización de la información que permite Dynamics 365 podremos tener todos los datos y procesos de nuestra empresa en una misma plataforma y con acceso desde cualquier lugar y momento. Esto nos ayudará a cruzar datos e información entre departamentos y aprovechar las oportunidades de crecimiento de tu negocio.

Facilita la toma de decisiones

Aplicaciones como Dynamics 365 Sales, Cortana Intelligence o Power BI son herramientas que permiten ayudar a la toma de decisiones a través del uso de la inteligencia artificial. Con estos sistemas de inteligencia de negocio podremos procesar, almacenar y analizar los datos de las actividades y operaciones de nuestra empresa con el objetivo de incrementar la relevancia, fiabilidad y calidad de la información que disponen, mejorando así la toma de decisiones operativas, tácticas y estratégicas.

Optimiza el proceso de ventas

Gracias a su capacidad de conectividad entre departamentos Dynamics 365 brinda un mejor control de todo el ciclo de ventas y permite ajustar la actividad en tiempo real para mejorar el rendimiento, optimizar los flujos de trabajo y aumentar la productividad en cada etapa del proceso de ventas, reduciendo así los costos operativos.

Aumenta la productividad y ahorra en costes

La automatización de procesos, la mejora en la eficiencia y la administración precisa de los niveles de recursos se traduce en una reducción de los costes a nivel general, tanto en términos de tiempo como de recursos. Además, al tener centralizada la información y automatizados los procesos conseguimos eliminar errores y procesos duplicados. De esta manera se priorizan las tareas de mayor valor para la empresa aumentando la productividad.